眞鍋かをり 熱愛

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山根亜希子ウィークリーレポート 初心者でもFXで継続的に稼ぐことは、決して難しいことではありません。

初心者でもFXで継続的に稼ぐことは、決して難しいことではありません。
おそらく今現在、日本でもっとも有名な女性ＦＸ投資家、山根亜希子先生はそうおっしゃっています。
山根先生自身、どこにでもいる普通のOLだったのですが、
知識ゼロの状態からFXを1から学び、FXで勝ち続けているのです。

山根先生は日本全国で講演会を行っており、また執筆した本が多数あるため、手に取られた方も多いと思います。
FXで勝ち続けた結果、税務署からも目を付けられた！というエピソードまで！！

いわゆる一発屋で終わってしまうFX投資家は多いのですが山根先生の教える情報は違います。
『長期的に安定的に稼ぎ続ける』
ということを目的としているのです。

実際に、レバレッジや資金管理、テクニカル分析などFXの基本的な知識を山根先生が教えただけで、まるで才能が突然開花したかのように稼ぎ出す受講生の方は数多くいらっしゃいます。
そして、これらの知識は再現性のあるものなので、短期的にしか通用しないような小手先のテクニックとは違い、長期的に通用するものなのです。
独学ではなかなかわかりにくかったり、学ぶのが面倒でついつい避けてしまいがちなのですが、
山根先生が素人にもわかりやすく解説してくれているので安心。
これこそ、山根先生が日本一有名な女性FX投資家である理由なのではないでしょうか。

そしてなんと、300名限定で山根先生の30万円分のFX教材が無料で手に入れることができます！
DVD5本、そして冊子がついた圧倒的なボリュームです。
通常、山根先生のセミナーは10万円以上もしますが、
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初心者から上級者まで実践でき即効性のある手法ですが、
非常に現実的なので全国の投資家達から多くの賞賛を受けています。
また、 山根先生が毎週日曜日に配信するウィークリーレポートでは、日々変動する市場に対しての新鮮な情報をお伝えしています。

山根先生と同じ手法で売買が出来るようになっていて、
一体なぜ、山根先生は継続的にＦＸで勝ち続ける事が出来ているのか、
その秘密が分かると思います。

高額のセミナーですら満員になってしまう山根先生の教材、しかも30万円分が完全無料ですので、今この瞬間にも300人の枠は徐々に埋まっていっていることでしょう。

ＦＸで毎月、安定した利益を得たいのならば、いますぐ行動することをお勧めします。
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タイトル： 素人でも FX で稼ぐことは難しくありません！
初心者でも FX で継続的に稼ぐことは、決して難しいことではありません。

おそらく今現在、日本でもっとも有名な女性ＦＸ投資家、山根亜希子先生はそうおっしゃっています。

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山根亜希子ウィークリーレポート

8割の投資家が犯してる間違い。あなたは大丈夫ですか？
こんにちは。
2008年はリーマンショックや世界同時株安などで、
世界経済に揺らぎが出ている年になりましたね。

今からFXを始めようと思っていて、
この先も勝ち続けていきたい場合は、
是非今から私が紹介する
そんな揺らいでいる現在でも、
新しく投資を始める人は増え続けています。

あなたももすでに投資をしているか、
もしくはどこかに投資をすることによって収入を増やしていく事の重要性には、
薄々気づいていると思います。


>>山根亜希子ウィークリーレポートはこちら

昔と違って時代は大きく変化しており、
会社の給料だけでは危険な状態となっておりますので、
実は多くの方がコッソリと本業以外に副収入を得ています。

そして、これらのほとんどの人が投資を始めるとき、
「どうすれば利益を上げられるか？」という事を知ろうとしますが、
コレは半分は正解で、実は半分は間違いなんです。

投資で利益を上げるノウハウを身につけることはもちろん事な事になりますが、
その前に「損を出さない方法」を知る事の方が、
実はもっともっと大切なことなんです。

もちろん損を100%出さないことは不可能ですが、
常に勝ち続けている人たちは損を出し方が非常に上手いんです。
上手いと言うとおかしい説明になりますが、
最小限の損を出して、大きく利益を取ると言うことなんですね。

FX投資が一般に開放されてからは雑誌や新聞などのニュースの影響で、
現在もFX投資をする人の数は上昇し続けています。

確かにFXは初心者が始めるには非常に敷居が低くてお勧めの投資方だと思います。
しかし、この中でも勝っている人というのは実は全体の２割程度。
残りの８割の人の人は負けているのが現状です。

事実、投資は何年かに一度来る投資ブームに乗って初めて参加する人の数は増えますが、
そのほとんどの人が最終的に損を出して投資をやめていきます。

ですが、損を出して投資をやめていく人にはリスク回避の方法を知らないだけなんです。

やめていった人たちも、リスク回避の方法さえ知っていれば、
投資をやめるどころか利益が出ている可能性が非常に高いんです。

何故なら投資ブームが来て相場の状況が良い時も、
ブームが去った相場状況の悪い時も安定して利益を出している人達はいます。
むしろこのような状態の人たちは、
逆に暴落時のような揺れている時期こそチャンスと見ているんです。

それもリスク回避の場合と一緒で、
『暴落時に通用する稼ぎ方』を知っているからになります。

相場の状態がいいときも悪いときも利益を上げ続ける
人達が持っているその"違い"とは一体何なのでしょうか？

答えは簡単です。常に投資で儲けている人は、
利益を上げようとするよりもまず先に、
投資で損を最小限に抑える方法を学んで知っているからです。

相場には定期的に大きな暴落が起きます。株式相場では
ライブドアショック、村上ショック。

ＦＸ投資の場合はサブプライムショックやリーマンショック。


サブプライムショックの時の日本のＦＸ投資家の
被害総額は３０００億円以上とも言われています。
（日経新聞調べ）

ほとんどの人はそういった暴落で、
それまでに得た投資利益をすべて失って、
さらに最初に用意した投資資金のほとんどを失ってしまいました。

そんな中でも自分の資金の守り方を知っている人は、
損失は最小限、利益はガッポリと稼いでいるんです。

このように柔軟に対応できる術を知っている人は、
暴落をチャンスと捉えて逆に大きな利益にしているのです！

私は今までに沢山の投資家の人たちの話などを聞いてきましたが、
一番話が分かりやすくて尊敬する投資家の山根亜希子先生は、
自身が開催している投資セミナーにおいて、
まず最初に、投資で大損失から身を守る方法を伝えています。

山根先生のセミナーは数十万円の費用がするにも関わらず、
常にリピーターが足を運ぶと、本当にものすごい反響が良いのですが、
今回は投資セミナーの内容を収録したものを、
たった３００人だけ特別にプレゼントしているキャンペーンを行なっています。

様々な投資家の先生を見てきた私が最後に選んだ山根先生の話は、
これからFXで稼ぎ続けていきたいのであれば、
絶対に知っておくべき内容だとハッキリと言っておきます。

・これからFX投資を始めようとしている人
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この３００人の特別プレゼントは私から見たら、
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必ず手に入れることをお勧めします！！

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投資で損をする前に、ぜひ受け取っておいて下さい。

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山根亜希子ウィークリーレポート 億万長者に共通する価値観とは？

私は、先日、あるメルマガで億万長者に共通している
価値観を学ぶ事ができました。
そのメルマガの言葉に感動をそましたので、
その一部紹介させていただきます。

あなたにとっても、きっと重要な価値観になると思います＾＾
ある日、ビルは、トムという友人から、
ビルの出している高額な教材やプログラムに
投資するだけのお金がないと相談を受けたときに、
こういう質問をした。
ビル：「君が乗ってる新車のローンは、毎月いくらなんだい？」

トム：「月に4万円の支払いだよ！」

ビル：「この１年で、旅行にどれくらいお金を使ったの？」

トム：「20万円だよ！」

ビル：「君が住んでる新築のマンションのローンは、毎月いくら？」

トム：「月に8万円の支払いだよ！」
ビルの質問の意図はお判りになりますでしょうか。

彼は、トムの価値観について知りたかったのです。
そして、多くの人は、トムと同じような価値観を持っているのです。

「年収1,500万円以上の人のほとんどは、
　 年間30万円以上の自己投資をする」
経済評論家　兼公認会計士の勝間和代さんは、
著書「年収10倍アップ時間投資法」の中で
こういうデータを公開しています。

「自分の望む年収の3%以上を自己投資せよ！」

成功研究会のジェームス・スキナーは、
こう言っています。
ジェームス流で言いますと、年収3,000万円を望むなら、
年間90万円は自己投資が必要になるということだ！

（ちなみに、年収3,000万円になると、
　 値札を見ずに買い物ができると言われています）


今、一度、あなたの価値観について考えてみましょう。

あなたが今日する支払いは、

「投資」

ですか・・・？

それとも、

「浪費」

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そして「投資」だとするならば、
自分の望む年収と照らし合わせて、充分な金額でしょうか？

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追伸

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いかがでしたか？
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こんにちは

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ＦＸ投資にとても注目が集まっていますよね。

証券会社、ＦＸ業者に加えて大手銀行が参入し始める事で、
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なぜ、儲かる相場でも損をする人はいつも損をするのか？
その“違い”を知っているだけで、
今後のＦＸ投資の結果に雲泥の差がでるかと思います。

そして、チャンスをしっかりと見につける投資スキルが身につきます。

実際、いつも儲けている人は、損をしている人とは見ている世界、視点が全く違います。

多くの人が熱狂相場で、一心不乱に買って買って買いまくっている時に、
いつも儲けている人は、買わずに別のポイントを見ています。

ココのポイントを見る事が重要なんです。

儲けている人は相場が冷えて急落する瞬間を狙っているんです。
そして相場が急転換した時には、誰よりも早く行動に移ります。

そして、実際に急落し始めて買っていた人がパニックになっている時に、
今度は儲けを伸ばしに行動を始め、
更には急落が終わるタイミングに備えています。

このように、多くの人が一生懸命売買をしている時に、
儲けている人は冷静に市場を見る目を持っているので、
慌てることなく利益をあげ続けているわけです。

コレによって、慌てることなく自由な時間を満喫しています。

これらの見るべきポイントを知っているからこそ、
いつも人と違う視点で相場を見ることができるのです。

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■山根先生とは？

サイエンスライターとして６年間東京勤務。
文部省・科学技術庁（現文部科学省）担当科学技術庁の
記者クラブのメンバーとして、科学技術関連の記事の執筆などを行う。
主な取材内容は、国公立・私立大学などの研究室で行われている先端研究。
その後大阪に戻り、失業中にＦＸ取引開始。
現在、フリーライターをしながら個人投資家として、又指導者として活躍中。
その明快な FX 投資の解説で個人投資家から絶大な支持を集めている。

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ＦＸで利益をあげるために勉強をすることもいいのですが、
一番早い手法は、利益をあげている人の手法を真似てしまうのが一番楽です。

『 猿真似投資法 』などといった文章を週刊誌などでみたことはないでしょうか？

成功している人が記録を書いているブログ等を見て、
そっくりそのまま猿真似して、成功している人は沢山います。

成功している人の手法を真似するだけで利益を出しているなんて、
最も早く最も楽な手法の一つだと思います。
ある意味賢明な判断ですよね。


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山根亜希子ウィークリーレポート どこにでもいるＯＬからＦＸ投資家に登りつめた秘密

どこにでもいるＯＬからＦＸ投資家に登りつめた秘密を聞きました。
こんにちは、３０代の東京都で勤務するＯＬです。
メッチャ良い話を知ったのでご紹介しますね☆

週刊誌などを見るとFXで初心者の人が稼いだって話を良く見ますよね。

会社に行く電車の中の広告の雑誌の宣伝で
「ダメ会社員がFXで億万長者！」なんて中吊り広告を見てて、
私自身は実はFXに結構興味があったんです。

でも、実際にはなかなかキッカケがなくて、
始めの一歩が踏み出せずにいたんですが、
そんな時に暇つぶしで見ていたブログに、
普通のＯＬだった女性が、今ではＦＸで安定して稼いでいるという話を知りました。

山根亜希子って人なんですけど、知ってますか？

ネットで検索をしたら、何か日本一有名な女性投資家とか言われているみたいなんですが、
実際に普通のＯＬだった時に始めたＦＸで成功したそうです。

「どこにでもいる普通のＯＬだったのか〜」と、
自分に境遇が似ている人が成功したってのを聞いて、
なんか自分も出来るかも！って思っちゃったんですよね。


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でー、なんかこのページで先着３００名だったら
無料でお試しすることができるって書いてあったので、
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DVDとかもなんか無料でもらえちゃったんですが、
私のお目当ては毎週日曜日に山根さんから送られてくる、
情報メール配信の30日無料お試し。

このメール配信のお陰で、ＦＸが初めての私でも、
取引することができて、今の目標はＯＬを辞めて、
ＦＸだけで生活するまでの収入を達成することなんです。

何か似た私と似た感じだからできるかも！
そんな感じで始めた、たまたま発見した山根先生のこの情報は、
私にとっては今までの人生で最高の発見でした☆

山根さんのメール配信を受けてから知ったんですが、
山根さんってセミナーなどでも講師をやってて、
リピーターが本当に沢山いるみたいです。

実際に私はセミナーに行ったことはないんですが、
無料で貰ったDVDで話を聞いて、
「これならリピーターが沢山いて当然だなー」って思いました。

山根さんの話は本当に具体的で、しかも分かりやすいので、
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山根亜希子ウィークリーレポート 美人FX投資家が語る、安定度抜群のFX手法

今もなお稼ぎ続けている、日本一有名な女性投資家が語る、
初心者でもFXで安定して稼ぎ続ける事が出来る、
実践的な手法を知っていただけませんか？

日本一有名な女性FX投資家と言えば山根亜希子先生ですが、
FXを少しでも行なった事がある人であれば、
一度は耳にした事があるかと思います。

山根先生といえば、多くの個人投資家の方たちの為に、
全国各地でセミナーを開催しておりますが、
そのセミナーは初心者でも非常に分かりやすく、
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山根亜希子ウィークリーレポート 「ＦＸで利益を上げていくのはそこまで難しいことではないんです。」

「ＦＸで利益を上げていくのはそこまで難しいことではないんです。」

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今までＦＸ関連のＤＶＤや冊子を手にしてきて、本当に稼げましたか？
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ミリオネア競馬 休職中に500万稼いでしまった方法とは？

不況続きで会社に仕事が無くなった……



そんなニュースを頻繁に聞くようになりましたが

とうとう、私の友達の会社もその状態になってしまったようです。



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200万もするロレックスをつけている。。。



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職種一覧

収入面や人間関係などで、転職を考えている方は多いと思います。
ひと昔前は「一つの会社で生涯勤めあげる」事は美学的に扱われてきましたが、最近では個人の持っている能力や可能性を十分発揮できる雇用社会へと変化しました。

では、社会にはどの様な職種があるのでしょうか？
抜粋ではありますが職種一覧にしてみました。
一覧でご覧になる事はあまり無いと思いますので参考にして下さい。

１．事務従事者
　一般事務
　会計事務
　生産関連事務
　営業・販売事務
　外勤事務
　運輸・通信事務
　など

２．販売従事者
　商品販売
　販売類似職業

３．専門、技術的職業従事者
　医師、歯科医師、獣医師、薬剤師
　医療技術者
　保健師、助産師、看護師
　文芸家、記者、編集者
　美術家、写真家、デザイナー
　音楽家、舞台芸術家
　農林水産・食品関連
　機械・電気技術者
　情報処理技術者
　など

４．サービス職業従事者
　飲食物調理師
　接客・給仕職業
　居住施設・ビル等の管理人
　生活衛生サービス職業
　など

５．農林漁業作業者
　農業、林業、漁業

６．生産工程・労務作業者
　金属材料製造
　化学製品製造
　窯業製品製造
　土石製品製造
　金属加工
　金属溶接、溶断
　電気機械器具組立、修理
　精穀、製粉、調味食品製造
　食料品製造
　飲料・たばこ製造
　紡織作業者
　衣服・繊維製品製造
　木、竹、草、つる製品製造
　パルプ・紙・紙製品製造
　印刷、製本作業
　ゴム・プラスチック製品製造
　革、革製品製造
　電気作業
　採掘作業
　建設作業
　土木作業
　運搬労務作業
　など

７．運輸、通信従事者
　鉄道運転
　自動車運転
　船舶、航空機運転
　通信従事者
　など

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ミネストローネスープ

イタリア語で「ごちゃ混ぜ」という意味の「ミネストローネ（minestrone）」。名前の通り、具沢山のイタリアのスープです。
野菜や豆、パスタなど、ふんだんに入れた、ごった煮風スープです。トマトの酸味が生きたイタリアを代表する野菜スープです。決まった材料もレシピもありません。季節に合わせ、地方の風土を活かし、さらに各家庭のお母さんの味の料理です。

トマトとニンニク、玉ネギ、そしてオリーブ・オイルとブイヨンを基本の材料として、あとは、お好みの季節のお野菜・・・ジャガイモやニンジン、キャベツ、セロリ、さやいんげん、ズッキーニなど・・・を具だくさんに入れます。お米やショートパスタを入れれば、ボリュームも出ます。日曜日のブランチや、ランチに、これ一皿で十分です。

今回ご紹介するのは、ベーコンのだしが利いた、パスタ入りのボリュームのあるミネストローネスープです。野菜はあくまで目安です・・・お好きなものを入れてください。

ベーコン入りミネストローネ
◆材料（4人分）
・ベーコン・・・3枚
・玉ネギ・・・100g
・ニンジン・・・８０g
・ジャガイモ・・・100g
・キャベツ・・・2枚
・トマト・・・完熟１個（または缶詰のホールトマト）
・ニンニク・・・2片
・パスタ・・・30g
・オリーブオイル・・・大さじ２
・白ワイン・・・50ml
・チキンスープ・・・1000ｃｃ
・ローリエ・・・1枚
・塩・・・適量
・コショウ・・・適量
・パセリ（みじん切り）・・・適量
・お好みで・・・パルメザンチーズ

◆作り方
１．ベーコン、タマネギ、キャベツ、ニンジン、ジャガイモなど材料は、1cm弱のざく切り、または薄切りにします。トマトは皮と種を取ってから、同様に角切りします。
２．パスタは、たっぷりの塩熱湯でゆでます。
＊ショートパスタがgood！そうでない場合は、折れば良いです。
３．オリーブオイルを熱し、ニンニクを炒めます。ニンニクが色づいたら、ベーコン、タマネギを炒め、タマネギがしんなりとして透明になったら、ニンジン、ジャガイモ、キャベツを加えて炒めます。
４．全体に火が通ったら、白ワイン、チキンスープ、ローリエ、トマトも加えて、さらに野菜が柔らかくなるまで煮ます。
５．塩とコショウで味を整えて、器に盛ります。パセリのみじん切りを散らします。お好みでパルメザンチーズを入れるとボリュームがアップします。

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不動産の建物別用途

現物による不動産投資を行う場合、どのような不動産を扱うのかを選ばなければなりません。
建物を利用する不動産投資を行うにあたって、建物別にどのような特徴があるのかを知っておきましょう。

・アパート、マンション
自然環境、病院や学校などの公共施設やスーパーなどの商業施設、交通の利便性が求められます。
しかし、すべてを満たしていない場合、家賃との兼ね合いで事業化することは可能です。
需要は比較的安定していますが、収益性は高くはありません。

・オフィスビル
通勤や取引先との交通が便利であるという立地が要求されます。
法人が主な顧客となるため、不動産投資の利益は景気に変動されます。
居住用の建物よりも賃料を高く設定できるので収益性が高い特徴があります。

・駐車場
青空駐車場の場合は、土地の転用が比較的容易にできます。
入出庫しやすい立地であれば特に立地上の制約はありません。
立地条件によって収益性は大きく異なってきます。

・ロードサイド店舗
交通量の多い幹線道路沿いにあり、駐車場完備などの立地条件が必要とされます。

・ホテル
地域条件など立地が大きな位置を占めます。
初期投資や固定費が大きく、資金回収までに長い時間を必要とします。
また、事業のノウハウが要求されます。

・倉庫、トランクルーム
どちらも保管と安全のための設備投資が必要となります。
トランクルームは住宅地に近いなどの交通の利便性が必要です。
貸し倉庫の場合は、事業者が顧客となるため、収益は景気状況に左右されます。

・商業施設(百貨店、ショッピングセンター、コンビニエンスストア、スーパーなど)
交通の利便性、駐車場の確保、顧客人口などの立地条件が要求されます。
賃貸借期間が長期に渡ります。

・ゴルフ練習場
相応の土地面積で事業化ができます。
立地条件としては、主要幹線道路沿いに有り、ゴルフを行う人が多く住んでいる住宅地などが近くにある必要があります。

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.ジーンズについて_その１

ジーンズ（jeans:英語）は、ジーン生地＝デニム生地で作られたパンツ（ズボン）のこと、またはジーンズのように仕立てられたパンツのことです。
日本では、かつて「Gパン」と呼ばれていましたが、これは諸説あるようです。
G.I.（米軍兵士）が履いていたパンツからという説、ジーンズを紹介した人（ジーン氏）から「Jパン」から転じて「Gパン」になったという説。
そして、ジーン生地のパンツを略して「Gパン」となったという説もあります。
その歴史としては、1870年、アメリカで、仕立て屋のヤコブ・デービスが、リーバイ・ストラウス社から仕入れたキャンバス地で作ったワークパンツを発売しました。
そのポケットの両端を銅リベットで補強したパンツが、当時、ゴールドラッシュで当地に集まった鉱夫たちに大好評になり、リーバイ・ストラウス社と権利を折半して特許申請しました。
1873年5月、特許申請が受理され、このパンツがリーバイ・ストラウス社から製造販売されることになりました。
これが、現在まで続くジーンズの原型ということになります。
その後、素材がキャンバス地からデニム地（インディゴ染め）へと変わり、技術も進化して、1940年代には今のジーンズとほぼ同じデザインになりました。
最初の頃から長い間、ジーンズは作業用衣料の扱いでしたが、映画でマーロン・ブランドやジェームス・ディーンが着用したりして、全世界に若者のファッションとして普及していきました。
日本では、1945年の敗戦後、米軍が放出した古着のジーンズや、アメリカの映画や音楽が一気に流行し、それと共に普及していきました。
国産ものは、1960年に高畑製縫がジーンズの「EIGHT-G」、63年に大石貿易が「キャントン」の販売を開始し、それらが現在の国産ジーンズの基礎となりました。

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「限りなき義理の愛大作戦2009」とは？

JIM-NET（日本イラク医療支援ネットワーク）が行っている「限りなき義理の愛大作戦2009」は、チョコレートの収益を、ガンや白血病で苦しんでいるイラクの子どもたちの薬代に当てられます。

湾岸戦争後のイラクでは、ガンや白血病にかかる子どもたちが目立ってきました。その原因は、はっきりとした因果関係はわかっていませんが、米軍が使った劣化ウラン弾にあると考えられています。

チョコレートは、北海道の銘菓「六花亭」のアーモンドチョコレートで、六花亭が原価で提供をしています。かわいらしいパッケージは、ガンを治療中の院内学級の子どもたちと、パレスチナの難民キャンプにいる子どもたちが、実際に描いた絵が使用されています。病気で入院している子どもたちにとって、絵を描くことは最大の楽しみの1つです。チョコレートを購入してくれる人へのお礼のために、丁寧に心を込めて描いています。

1セットは500円で、そのうち400円を子どもたちの薬代などになります。これは、病気で苦しむ子どもの1人1日分の薬代に当たるそうです。チョコを買えば、それが募金になる「チョコ募金」ということになります。

チョコレート業界では、バレンタインの時期に、チョコレートを年間の約5分の1も売り上げるのだそうです。この時期に、多くの人が「限りなき義理の愛大作戦」に参加すれば、たくさんの子どもたちが救われることになります。心温まる、とっても素敵なバレンタインになりますね。

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チョコレートのうわさ

チョコレートに関するうわさを、よく耳にしたことがあると思いますが、そのほとんどが誤解です。

「チョコレートを食べ過ぎると、鼻血が出る。」ということを聞いたことがかもしれませんが、チョコレートと鼻血には、医学的に関係がないことが証明されています。このようなうわさが広まった理由は、チョコレートの栄養価の高さから、食べ過ぎるとエネルギーが溜まり、鼻血が出るかもしれない、と勘違いされたからだそうです。また、昔は、チョコレートはかなり高価な食べ物だったので、おねだりをする子どもを言いくるめるために、考え出されたという説もあります。

「チョレートを食べると、にきびが出る。」といううわさもあります。にきびは、毛穴に皮脂腺の脂が詰まり、そこで細菌が繁殖することによりできます。思春期ににきびができやすいのは、ホルモンバランスが乱れやすくなっているからです。また、体調を崩している時や、肌が清潔に保たれていない時にもできます。研究からも、にきびとチョコレートには関係がないことが証明されています。また、アメリカの政府機関である食品医薬品局でも、食品とにきびの関係には根拠がない、という科学的な見解を示しています。

また、チョコレートに含まれるカフェインは、子供に影響を与えないのか、と疑問をもった人もいるかもしれません。チョコレートに含まるカフェインは微量なので、心配いりません。板チョコ50ｇに含まれるカフェインは、コーヒー1杯のたった30分の1程度です。心配な人は、ブラックチョコレートよりも、マイルドなミルクチョコレートを選びましょう。

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世界の珍しいチョコレート

チョコレートと世界の国の名物がコラボレーションした、とっても珍しいチョコレートを紹介します。

韓国からは、「キムチチョコレート」と「韓国高麗人参チョコレート」です。キムチの入った「キムチチョコレート」は、チョコレートの甘さの後に、キムチの刺激的な辛さが味わえるチョコレートです。「韓国高麗人参チョコレート」は、韓国の特産品である高麗人参が、スウィーツとして仕上げられました。高麗人参は、大変貴重な漢方薬としても有名ですが、それをクリームに混ぜて、チョコレートによって包んだ、とっても珍しいチョコレートです。

ドバイの「ラロンダチョコデーツ」は、北アフリカや中東の特産物である、乾燥させたナツメヤシの実（デーツ）に、アーモンドを詰めて、ミルクチョコレートでコーティングされています。「デーツ」とはナツメヤシの実のことを言い、長期保存することができ、雨が少ない砂漠のような環境でも生育するため、乾燥地帯に住んでいる遊牧民や、オアシスに住んでいる人たちにとっての大切な食糧です。

アメリカの「ジャックダニエルチョコレート」は、お酒が大好きな人におすすめのチョコレートです。このチョコレートには、テネシーウイスキーの「ジャックダニエル」が入っており、大人のための本格派チョコレートです。

メキシコで人気のあるチョコレートは、「テキーラ入りチョコレート」です。メキシコと言えば「テキーラ」ですよね。そんなテキーラの入ったチョコレートは、大人が楽しむ贅沢なスウィーツです。

イタリアのおすすめチョコレートは、「カファレルジャンドゥーヤチョコレート」です。「ジャンドゥーヤ」とは、ヘーゼルナッが約30％という高い割合で含まれた、ミルク風味のチョコレートです。


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冠婚葬祭の時のお祝いと香典の金額は？

冠婚葬祭も、ビジネスマナーのひとつに含まれます。
というのも、会社の同僚、先輩、上司、あるいはビジネス先の相手方の結婚式に招待されたり、あるいは葬式に出席したりする事があるからです。
こういった場合は、ビジネスマナーとしていくつかのマナーをこなしていく必要があります。

そこで最も頭を悩ませるのは、結婚式のお祝いと葬式の香典です。
一体いくら入れれば良いのかわからない、という人が多いのではないでしょうか。
先輩や上司に聞けば大体の相場はわかりますが、そうすると若干高めの金額をいわれてしまう可能性も否定できません。
できれば相場きっちりで抑えたいという人は、おおよその相場を知っておいた方が良いでしょう。

まず、結婚式のお祝いですが、友人として出席する場合は2万円程度が相場です。
かなり親しくしてもらっている相手ならば、3万円ほどでも良いでしょう。
直接の上司の子供さんの結婚式などは、もう少し高めでもいいかも知れません。
尚、欠席する場合は出席する場合の半分くらいの額が相場です。

香典に関しては、同僚、先輩、あるいは上司の場合は5千円〜1万円程度が相場です。
あまり高い金額を包む必要はありません。
それよりも、相手方の家族への対応をしっかりとしましょう。
葬式の場合は、亡くなった方によっては自分自身が冷静ではいられないという事もあります。
それでも、その方の最期をしっかりと見守ってあげるよう、冷静に務めましょう。
これはビジネスマナーではなく、人としての使命です。

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面談、商談のマナー

無事アポイントを取って、いざ訪問という場合、当然ですが訪問時にもビジネスマナーが多数存在しています。
まず、身だしなみに問題がないかをしっかりチェックし、乱れがないかを確認しましょう。
そして、約束の大体10分前くらいに該当場所を訪れます。
この時間は結構大事で、遅れるのは当然問題外ですが、早すぎてもダメです。
相手にもスケジュールがあるのですから、あまり早いと焦らせてしまう事に繋がります。
10分前なら、失礼には当たらない範囲です。

ある程度の規模の会社の場合は受付があるので、そこにまず足を運び、取り次ぐ相手の名前を言って取り次いでもらいましょう。
受付の方に対しても、礼儀正しく接するのがビジネスマナーです。
部屋に通されたら、室内に入る前にコート類は脱いでおきましょう。
会社に入る前に脱いでも構いません。

面談、商談に関わらず、応接室に通された場合は、カバンはテーブルに置かないようにしましょう。
必ず床か膝の上です。
これも重要なビジネスマナーですね。

そして、最も重要なのは相手方とのお話です。
初めて会う場合は名刺交換から入り、お互いの事に関して雑談混じりに聞いていく感じになります。
本題に入るのはそれからですね。
顔見知りの場合は、それぞれの趣味など、少し雑談してから商談に入る、といった形になるでしょう。
いずれにしても、いきなり本題という事はあまりありません。
ただし、相手に時間的な余裕がない場合は、本題から入る方が良いでしょう。
これは、事前のアポイントの時点で大体わかるので、決めておきましょう。

重要なのは、相手の話に対して真摯に耳を傾けているというアピールです。
時に質問し、時に相槌を打ち、時に共感し、時に復唱する。
こういった行為を絶え間なく行う事で、会話は潤滑に進んでいくでしょう。

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訪問時はアポイントを取るのが基本

社会人になると、他の会社を訪問する機会は年々増えてきます。
営業マンであれば確実に一日複数の会社を訪れる事になりますし、そうでなくとも、何かしらの目的で提携している相手先などを訪ねる機会はあります。
それは管理職になったり、かなり偉い立場になったりしても変わりはありません。
会う人たちも同様に偉くなっていくという形で、退職するまで続いていくお仕事です。
よって、訪問の際のビジネスマナーというのは、一生ものと考えてください。
そして同時に、ここでのビジネスマナーというのは非常に重要で、会社そのものに対してのイメージに影響を及ぼすくらいのものという認識を持っておかなくてはなりません。

会社訪問時のビジネスマナーというのは、まず何よりもアポイントが基本です。
アポイントを取らずに相手方を訪ねるというのは、わずかな例外を除けばまずアウトです。
理由は当然色々あります。
尋ねる相手だって暇ではないので、急に時間をとる事はできません。
あらかじめ会う時間をしっかり決めて、それから訪問する必要があります。

アポイントを取る際は、最近はメールがよく利用されています。
メールであれば、確認もしやすいですし、正確に伝わるからです。
まずは電話で訪問してもいいかどうかを尋ね、メールで日時を伝える、というのが一般的ですね。
メールで先に許可を取り、そこで日時も決めて、改めて電話、というケースもよくあります。
いずれにしても、相手方が電話が嫌いという場合を除けば、メールだけでなく電話を入れるのがマナーです。

アポイントを取る際のメール内容は、日時、所要時間、目的、場所をしっかり明記する事です。
しっかりしたビジネス文書で、挨拶も完璧にしておきましょう。
また、訪問する日にもちゃんと電話をいれるようにしないといけません。

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乗り物の席次

ビジネスマナーにおいて、席次というのは非常に重要です。
基本的には、既に上司であったり上位の方々は自分の席をわかっていたりするので、特に問題はないでしょう。
しかし、それを知らない場合、誤って本来身分が上の人の席に座ったり、足をかけてしまったりするという失態を犯してしまう可能性がありますよね。
それは当然ビジネスマナーを著しく違反している事になります。
こういったミスがないよう、入社前からでも席次については把握しておきましょう。

席次において、特に難しいのは乗り物です。
乗り物の場合、先に下の者が乗ることが多いため、間違えてしまう可能性が高いのです。
そうならないよう、しっかりビジネスマナーの一環として覚えておきましょう。

まずタクシーの場合、上座は運転席の真後ろの後部座席です。
次に、助手席の真後ろ、後部座席の真ん中、そして助手席という順番になります。
これが乗用車だと、助手席が上座となります。
この違いには注意しましょう。

次に電車ですが、原則として窓側が上座です。
向かい合わせで座る場合は、進行方向に顔が向く方の席が上座となります。
その為、一番偉い人は進行方向に顔を向けるほうの窓側、次はその対面の席という事になります。

そして、エレベーターでは、後方の中央が上座です。
次に操作パネルから一番遠い隅、パネルのない方のドア側、パネルの前の順番となります。
これは、人が多くなった場合により快適にいられる場所を上座にするという考えの下に設定された順番です。

こういった席次は、必ず遵守すべきではありますが、お客様、上位の方が自分の好きな席があるという場合は別です。
そちらの方を優先しましょう。

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席次とは？

ビジネスマナーに関しては、近年よくテレビ番組で問題として出されたりしています。
問題になるくらい、あまり知られていないという事もいえます。
それくらい、近年はビジネスマナーというものに対してあまり知識がない人が多いともいえますし、テレビの視聴に耐え得るくらい関心度が高いともいえます。
いずれにしても、ビジネスマナーというものをしっかりと身につける事はとても重要です。

そんな中、特にテレビのクイズなどで問題となるのが、席次についてです。
席次とは、簡単に言えば席順です。
もちろん、それは地位や身分によって決まります。
また、お客様に対してのおもてなしという意味でも、非常に重要です。
様々な状況下でこの席次というのは必要となってくるので、最低限「応接室」「応接スペース」「会議室」「タクシー」「電車」「エレベーター」くらいは覚えておいた方が良いでしょう。

まず応接室ですが、背もたれと肘かけがある長い椅子が上座で、次に背もたれのある椅子、ない椅子という順になります。
席次としては、出入り口に遠い方から上座となります。
応接スペースの場合は、デスクから遠い方の席、そして出入口から遠い方の位置を上座とします。

会議室の場合も、出入り口から遠い方が上座です。
ただ、応接室とは違い、ひとつの椅長椅子に座るというわけではないので、出入り口から遠い順に上座が並ぶのが原則ですね。
つまり、一番偉い人は一番遠い席、次に偉い人はその隣ではなく対面という事になります。

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お茶出しは意外と大変？

新人OLの基本的なお仕事として、昔はお茶出しが挙げられていました。
今でもその風潮はさほど変化はなく、お茶を出す頻度は変わっていません。
男女平等という観点からいうと、議論の余地はあると思いますが、現時点においては女性の社会人にとってお茶出しは主要なお仕事といえます。

では、このお茶出しはどういった点が重要といえるでしょう。
まず、大事なのは自分の所属している部署の人たちの好みをいち早く覚える事です。
お茶が好きな部長にコーヒーを出せば、嫌な顔のひとつもされますし、文句をいわれるのも仕方のないところです。
また、甘いのが苦手な人に砂糖大さじ3杯入れようものなら、それは嫌がらせと受け取られかねません。
どの先輩がどの種類の飲み物をどんな味で欲しているかというのをいち早く把握するのが、一番大事なことといえます。
そのためには、先輩に聞くのが一番でしょう。
本人に直接聞いているとかなり時間もかかりますので、経験者に聞いてメモしておきましょう。
それができない状況の場合は、まず無難にお茶を出して、そのときに聞いていくと良いでしょう。

基本的に、出す飲み物は、煎茶、コーヒー、紅茶のどれかです。
お茶に関しては玉露やほうじ茶もあります。
また、コーヒー、紅茶に関してはアイスかホットかの違いもあります。
夏だからアイス、冬だからホット、というわけにはいきません。
それぞれに好みがあり、季節に関係なく冷たいのがいい、という人もいますし、その逆パターンもあります。
同じホットでも、熱すぎるくらいがいいという人もいますし、ぬるい方がいい人もいます。
温度に関しても好みを聞いておきましょう。

こういったお茶出しは、ビジネスマナーの基本のひとつです。
お茶そのものというよりも、気配りという点でのビジネスマナーですね。
お茶出しをこなせれば、社会人としてのビジネスマナーはしっかり身についているといえるでしょう。
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ビジネス文書の種類

ビジネス文書には、様々な種類があります。
それらはしっかりと違いを把握しておかないと、ビジネスマナー違反というだけでは済まなくなる可能性すらあります。
全てをしっかり認識し、それぞれの特徴と仕様をつかんでおきましょう。

まず、ビジネス文書には社内文章と社外文章があります。
社内文書は、「計画書」「報告書」「通達」「稟議書」「議事録」などといった、社内の情報を記録する文書です。
社外文書は、「請求書」「注文書」「見積書」「通知書」「礼状」「挨拶状」などといった、社外に対して出す文書です。

社内文書に関しては、それぞれの書類に関してフォーマット、すなわち定型文が存在しています。
よって、それをパソコンに全て取り込んでおけば、特に問題はないでしょう。
時候の挨拶などは不要です。
基本的には事務的な文章で問題ないので、あまり余計な物は付け加えなくても構いません。
日付をしっかり正確に書くのと、内容を間違わない事を注意するだけです。

一方の社外文書に関しては、前文と末文の挨拶、言葉遣いなど、非常に気を使います。
挨拶に関しては、いくつかのフォーマットがあるので、その中から現在の時節に合ったもの、相手方に合わせたものをチョイスするという形になります。
また、これはビジネス文書全般にいえますが、横書きが原則です。
宛名はまず社名を書き、次に役職名、担当者指名、と書いていきましょう。
結構迷うのが、最後につける文字ですね。
役職名のある宛名の場合は「殿」、個人名に対しては「様」会社及び部署の場合は「御中」が基本です。

こういったビジネスマナーは、社会人になってすぐに身につける必要があります。
一年生だからまだビジネスマナーをよく知らないでは通らない問題です。
フォーマットが確立されているので、難しい事はありません。
しっかりビジネスマナーの基本を覚えていきましょう。

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ビジネス文書の基本は堅く、丁寧

会社に勤めていると、必ず必要となってくるのがビジネス文書の作成です。
ビジネス文書というのは、簡単に言えば、仕事で使用する書類ですね。
当然、社内でのみ使用する文章と、社外に対して送付、発信する文章では全く異なってきます。

近年では、メールによるやり取りが増えてきているので、メールでのビジネス文書作成というのも、スキルとして必要になってきています。
とはいえ、それほどの違いはないので、基本的には髪の書類を作成するノウハウから覚えていきましょう。

ビジネス文書というのは、マナー遵守が絶対です。
会話では、マナーを違反した言動であっても、その場ですぐ謝罪できますし、瞬発的な失敗は誰にでもある事なので、問題になる事は少ないでしょう。
しかし文章化した書類の失敗は、後々面倒になりかねません。
修正するだけでも結構面倒な手順を踏む事もあります。
その為、ビジネス文書においてはマナー違反がないかをくまなくチェックする事が必要となってきます。

そんなビジネス文書というのは、基本的には堅い文章、丁寧な文章が使用されます。
ほぼテンプレート化しているので、それを覚え、そこにケースバイケースの言葉を足していくというのが基本です。
その為、実はあまり難しくはありません。
身構える必要はないので、焦らずゆっくり覚えていきましょう。

ビジネス文書で重要なのは、日付がちゃんと明記されているかどうかという点です。
あらゆる記録物は、日付をつける必要があります。
後々の整理の際に混乱しないよう、必ずチェックしましょう。

携帯電話はビジネスパートナー

ビジネスマナーには悪影響ばかりを及ぼしていると思われがちな携帯電話ですが、実際問題として、現代社会のビジネスは携帯電話抜きには語れないというくらい、携帯依存の時代を迎えています。
仕事をしていて携帯を持っていないという人はかなり稀なくらいです。
実際、携帯は今や小型パソコンともいえるくらい、充実した機能を備えています。
仕事の際には重宝する事になるので、手放す事はできないでしょう。

携帯電話の中でも、近年特に仕事に活用されている機能は、やはりメールでしょうか。
携帯で話す場合、相手が電話に出られる状態かどうかはわかりませんね。
その為、日中はどうしても気を使ってしまいます。
会議中の相手に電話してその着信音で会議がストップした場合、当然それは電源を切っていなかった着信側の責任ではありますが、かけた側としてもあまりいい気はしません。
しかしメールの場合、ほとんどの人は音がならない設定にしているので、電源を切り忘れていても最悪バイブ音だけで、全体には聞こえないということで最悪のケースは免れます。
また、会議以外で電話に出られない状況の場合（運転中など）、メールであれば焦る事もなく、後々対応できます。
このため、最近ではビジネスのお話であってもメールを希望する人が増えています。

そうなってくると、ビジネスマナーの観点から、ビジネスメールに関するマナーが必要となってきます。
とはいえ、文章にする場合、会話ほどハードルは高くありません。
見直しもできますし、インターネットを使って定型文を見ることもできます。
そういう意味では、メールの方が双方とも楽というケースが多いですね。

ただし、初めて交渉する相手や接する相手にメールから入るというのは、いささか問題があります。
マナーの点から言っても、最初は電話で会話し、相手がメールを所望する場合にのみ行うというのが正しいメールの使用法といえるでしょう。

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携帯電話の扱いに注意

近年のビジネス界において、最もビジネスマナーに悪影響を及ぼしているのが、携帯電話であることは間違いないでしょう。
携帯電話は、ビジネス業界に大きな恩恵をもたらしました。
情報化社会、情報高速化の時代において、携帯電話ほど重宝されるものはありません。
これによって、営業をはじめ、様々な仕事は効率をアップさせる事に成功しました。

しかし同時に、携帯電話の普及以降、あらゆる面で日本人はマナーというものを軽視するようになったのも事実です。
携帯電話をいつどこででもいじる人が増え、結果的には若者だけでなく年配者まで時間を忘れて携帯を眺めるというような光景が目にされるようになりました。
携帯電話は、マナーを著しく低下させる道具という面も持っています。

そんな携帯電話ですが、特にマナー違反が著しいのは、会議中の呼び出し音です。
このパターンは一番多いミスです。
マナーモードでも、バイブ音でその場が一瞬止まります。
必ず会議中、打ち合わせ中は電源を切っておく事が必要です。
当然これは、他の会社の訪問時や電車内でも同じことが言えます。

ですが、電車に関しては、守らない人がほとんどです。
電車の中では携帯電話の音、電話に出て話す人の声が常にしているというくらいです。
これはビジネスマナーじゃなくて日常のマナーとも言えますが、携帯電話の扱いに関してはもう少し国をあげて指導すべきかもしれません。
それこそ学校で時間をとり、道徳教育の一環として教えていけば、改善されていくのではないかと思います。
ビジネスマナーは日常のマナーが土台にあって成り立っていますから、必ずビジネスマナーにもいい影響を与えるはずです。

ダウン ズボン
Wrangler
R4DS
イナバ物置
ラコステ ショルダーバッグ
ハイポネックス
レスポートサック 7380
ディズニーバッグ
着ぐるみパジャマ
営団地下鉄
サーリー
糖度計
ジェルアイライナー
サテンスリップ
キコリの小イス
ヘップ
夏侯惇
おせち
ミッフィー
レスポートサック ソフィー
コロコロドリームパック
ホワイトデー
ホースリール
±0
サニースポーツ
マーキュリアル ヴェイパー
ミザリー
ミッキー 布団
キキララ
エルベシャプリエ ジラフ
ファイターズ95
小沢なつき

こちらから電話をかける時の注意点

電話を受けるのは、比較的簡単です。
ビジネスマナーにおいても基本中の基本ですから、クレームなど特殊な対応を除けば、すぐに慣れることができるでしょう。
問題は、電話をかける事になった場合です。
日常生活の中では、電話を受けるのもかけるのもそれほど差はないかもしれません。
せいぜい、これから口説こうと考えている異性にかける時に緊張する程度でしょう。
しかし、ビジネスの世界だとそうはいきません。
こちらからかける場合は、受ける場合とはまた違ったビジネスマナーが必要となります。

電話をかける際のマナーとしては、まず初めてかけるところの場合、「はじめまして」を、二度目以降は「お世話になっております」を最初に一言添えることが大事です。
この一言があるかないかは大きな違いと言えます。
次に、会社名、自分の名前を告げます。
その後、用のある相手に取り次いでもらうように頼みます。
これで第一段階はクリアです。

次は、取次ぎ相手に変わった際の対応です。
まず挨拶をし、今電話できる状態かを確認しましょう。
携帯電話ほどではないですが、たとえ電話に対応していても、短時間しか話せない場合もあるので、この確認も重要です。

しばらく話しても大丈夫のようなら、用件を話します。
短時間しか出られない状態なら、特にシンプルに用件の概要のみを伝えておきましょう。

用件を伝え終わったら、後は失礼のないよう挨拶して切るだけです。
ですが、受話器の置き方も注意が必要です。
ゆっくりと、丁寧に置きましょう。

モンクレール ROD
アップリカ
SAIL JERRY
ウッドベンチ
ジョッキーレイン
色見本帳
スキャンティ
クロックス エンデバー
CT-200
大泉洋
ネックウォーマー
バッグチャーム
エストレア
釣りざお
レゴ
ゆでたまご
ホワイトデー プリン
フィリップ・スタルク
レスポートサック パンダ
アニマル エコバッグ
イーストボーイ
think bee
kate spade
GH-SDHC8G6M
オーニング
水栓柱
ゴム 湯たんぽ
トキワマンサク 庭木
手作りバッグ
ブルーレイ
熨斗袋
ロンシャンバッグ
ミッキー 財布
LC-32GD7
ipod ポーター
ポーター iPodケース
TOMMY HILFIGER
初音みのり
茶入
ロングパーカー
ウィルコム
レッグウォーマー
年越しそば
SUキャブ
flower by kenzo
フィットネス
リサ・ラーソン
レゴ 基礎板 628
煮魚
鋼殻のレギオス
UGGブーツ
カーテン
伸縮門扉

クレーム対応にもビジネスマナーがある

電話対応で一番厄介なのは、クレーム対応ですね。
これは、新人には難しいかもしれません。
しかし、実際には新人に任される事もあり得ます。
人手の少ない会社では、クレーム担当を置いていない場合もあり、そういった会社ではあまり誰もやりたがらないこの役割を新人が行うという事もあります。
それが正しいかどうかはともかく、クレーム対応に関しても、ある程度しっかり対応できるような能力が必要となるわけです。
当然、クレーム対応にもビジネスマナーはあります。
ビジネスマナーの大原則である、会社の信用を損なわないという点において、このクレーム対応というのはかなり重要です。
しっかりと対応できるようにしておきましょう。

まず、クレームがどのようなものであれ、丁寧に対応するのが絶対的なビジネスマナーと言えます。
明らかな言いがかり、あるいは嫌がらせであっても、言葉を荒げてはいけません。
必ず、落ち着いた対応をする必要があります。
そういった相手であればまだいいのですが、当然本気でクレームをつける人たちも多数います。
そういう場合は、誠意を持って対応しなければなりません。
まずは相手の興奮をある程度収める為、謝罪から入りましょう。
次にクレームの内容を具体的に聞き、その解決法を導き出す事になります。
その際、相手の意見を否定する為に話を遮ったり、沈黙を長くしたりしてはいけません。
意見がある場合は相手の話が終わってから、そして話の途中で必ず柔らかい口調のあいづちを打つようにしましょう。

原因がわかり、解決法がはっきりした場合は、それをすぐに伝えましょう。
問題はわからない場合です。
下手に言い訳するよりは、すぐに調査するという旨の言葉を伝えましょう。
後は実際に調べ、再度連絡する事になります。
連絡先を聞くことを忘れないようにしましょう。

電話の最後には、「貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました」などの言葉をかけることも重要です。

rich
ストール ブロックチェック
Karada Scan
石垣島ラー油
リジョイ
藤川京子
サクラ 庭木
ミッシュマッシュ
ダウンコート
エゴノキ 庭木
ランドセル 安全ナスカン
沢城みゆき
theory
ダウンロングコート
P905i
ウォーキングシューズ 牛革
ナースシューズ
マークジェイコブス
田代さやか
つっぱり式目隠しカーテン
システムキッチン INAX

コンビベビーカー
N95 マスク
折りたたみコンテナ
半ぴどん
レスポートサック リュック
カプセルプラレール
ケアベア
W43H
電動ペッパーミル
ランドセルカバー
革 長財布
ハローキティ ストラップ
ランドセルコート
BOSE
ラルフローレンベビー
ゴヤール
男 兵児帯
ランドセル 半かぶせ
子供靴 プーマ
ランドセル ＥＬＬＥ
ランドセル コムサ
ポケモン 水筒
パライバトルマリンリング
パリ サンジェルマン
BURTON AK
キャスキッドソン
オーナメント 天使
ドゥキッズ5
VISION STREET WEAR
PSPバリューパック
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ユウナ
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石油ストーブ
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ボッシュ
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ハンドミキサー
サニタリー収納
ディケード
ペッパー ミル
ソーラーセンサーライト
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取り次ぐ相手が不在の場合は？

電話対応というのは、相手の顔が見えない分、どこでどう感情が動いたかというのがわかりにくいという点があります。
その為、トラブルが多いものといえるかもしれません。
このトラブルに対する対処もまた、ビジネスマナーというものがしっかり存在しています。
そのビジネスマナーを守らなければ、会社のイメージを損なう事となるでしょう。

まず、トラブルの火種についてご説明します。
電話対応というのは、トラブルの宝庫です。
そのトラブルをどれだけ未然で防げるかというのも、ビジネスマナーのテクニックのひとつといえます。
そのトラブルの火種となるケースで最も多いのが、取次ぎの相手が不在のケースですね。
この時の対応で不備があると、問題が発生しやすいようです。

外部からの電話で取り次ぐべき相手の名前を言われた場合、当然その相手に取り次ぐ事になりますが、その人が営業などの役職の場合、会社にいない時間のほうが多いですね。
当然、不在となります。
その場合の対処法は、まず迅速にその事実を伝える事です。
次に、その取り次ぎ相手がどれくらいで戻るかというのを伝える必要があります。
スケジュールボードに記されてあれば、それを伝え、その頃にかけ直してもらうか、こちらからかけ直させるかすれば問題はないでしょう。

もしスケジュールにない不在というパターンであれば、取次ぎ相手の携帯電話にかけ、所在と戻る時間、電話があった旨を伝える必要があります。
その場合は、一旦かけ直させますと伝えて電話を切り、そこから取次ぎ相手の携帯に連絡、という形になります。
間違っても外部の方に電話口で待たせることがないようにしましょう。

場合によっては、伝言を頼まれる事もあります。
電話の前には必ずメモ帳と筆記用具を置いておきましょう。
万が一ない場合は、慌てずに一旦待ってもらい、メモ帳を探しましょう。
頭で覚えず、必ずメモに取る事が大事です。
聞き取れない場合は、失礼ですがと頭につけ、聞きなおしましょう。
それもビジネスマナーです。

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誠意ある電話応対を心がけよう

電話対応におけるビジネスマナーは、声と言葉に集約されます。
表情が全く相手に伝わらない以上、声で表情を作るしかないのです。
これは、普段生活している際に電話を受ける場合とは全く異なる、ビジネスマナーならではの点と言えます。
では、どのような対応が好ましいのでしょうか。

まず、電話対応の基本としては、第一声の大きさです。
ここで頭ごなしといわんばかりに大きな声をあげたり、あまり聞こえないというくらい小さな声だったりすると、電話した方は若干「ん？」という気分になります。
相手によってはこれだけで大きなイメージダウンとなる場合すらあります。
第一声は非常に重要なので、必ず柔らかい口調で聞き取りやすい声を出せるようにしておきましょう。

言葉遣いに関しては、とにかく丁寧である事に尽きます。
尊敬語、謙譲語の誤りも、こと電話対応に関しては御法度です。
何しろ、相手に対して誠意を見せられる要素が少ないのが電話対応ですから、その部分でのミスというのは許されません。
完璧が求められる仕事といえるかもしれませんね。
電話対応とは、それだけ難しいお仕事なのです。

とはいえ、基本的には誰でもできるし、できるものだとみなされているお仕事でもあります。
アルバイトに任せる企業も少なくありません。
ビジネスマナーさえ遵守していれば、それほど難しく考える必要がないのも事実ではあります。
会社の顔として恥ずかしくないような対応をしていれば、問題はないのではないでしょうか。

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チロルチョコ いちご大福
EAST BOY
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電気ブラン
Think Bee 財布
ロンズデール
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レゴ シティ 警察署
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キン肉マン ソルジャー
画用紙
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厚紙
スプリンクラー
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合格祈願
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サニタリークローゼット
FMトランスミッター
青柳
プーマゴルフ セーター
スノーブーツ
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レオタード バレエ
ドクターハウシュカ
スティッチ 布団
山中湖
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公的個人認証
ウレタン塗料
テープ
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ベビーカーシート
ベビーミッキー ミニー
赤福
オペラグラス
数奇屋袋
スニーカー 29cm
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電話応対は会社の顔

会社の顔といえば、どういった存在を連想するでしょうか。
やはり、社長や会長といった最高の権力を有している立場の者、というのが一番多い回答かと思います。
象徴的な意味としてはこれで正しいといえるでしょう。
では、それ以外の意味だと、どういった答えが多いでしょうか。
やはり、会社に入って一番最初に対応する事になる受付、という答えが多いでしょう。
実際、受付嬢というのはひとつの花形ともいえるお仕事です。
その印象自体で会社の印象も代わるとすら言われています。

ですが、その受付よりもさらに顔としての役割が大きい役どころがあります。
それは、電話対応です。
会社に訪問する場合、まず電話をしますね。
その場合は受付がまず電話を取り、その後に各部署や重役の方などに取り次ぐのが一般的ですが、直接部署の電話にかかる事もあります。
携帯電話にかかる事もあるでしょう。
いずれにしても、電話対応というものが、会社に用のある人にとって最初に接する機会であることは間違いありません。
つまり、電話対応は会社の顔なのです。

よって、ビジネスマナーの観点からも、電話対応というのは非常に重要となります。
ここで言葉遣いがおかしかったり、無礼な対応をしたりする場合、その会社はビジネスマナーがなっていない、あるいはビジネスマナーの教育ができていないとみなされるでしょう。
そうなれば、会社の評判が落ちることがいうまでもありません。
しかし、中小企業ほど、そういったところを徹底できていないのが現状です。
格差が開くのは、こういったところにも原因があるのかもしれませんね。

まずは電話対応からしっかりと学びましょう。

システムキッチン TOTO
VSS-1620
レスポートサック トキドキ
Nuby
FOSSIL
大理石
ミシュラン タイヤ
うきわ
浮き輪
キューピーストラップ
レンジガード
GODIVA
ボーズ アイポッド
SCN-11RD
Lover SouL サンダル
ペットキャリーバッグ
ディズニー デイジーダック
レスポートサック 2677
INNO ルーフボックス
簡易温室
トップサラ

デスクは常に清潔に

ある程度社会人として過ごし、慣れてくると、職場が自分の家とまでは言わないものの、かなり身近なものに感じてきます。
そうなってくると、緊張による失敗や不安とは別の問題が発生します。
気の緩みによるミス、あるいは失態です。
その中でも特に多いのが、デスクの整理を怠るというものですね。

自分のデスクは、自分の裁量の中で管理されていきます。
ですから、中には自分の家と同じような感覚で物を置きっぱなしにしていたり、いろいろな物を乱雑に重ねたりしているケースがよく見られます。
特に、あまり職場にいない営業の仕事などでは、デスクを不衛生な状態にしている人も結構多いのではないでしょうか。

ビジネスマナーの観点で言えば、これは完全にアウトです。
ビジネスマナーというのは、自分以外の人に対して不快感を与えないなど、普通の生活で遵守すべきマナーも当然含まれます。
ビジネスに関することだけしっかりしていればいいというわけにはいきません。
デスクが汚ければ、当然周りの人は良い思いはしません。
最悪の場合、隣のデスクに物が置かれたりして、邪魔になる事もあり得ます。
そうなると、もう完全に職場では白い目で見られることになります。
このようなことで評判を下げても何ひとついいことはないので、デスクはしっかり片付けるようにしましょう。

デスクというのは、会社の一部であって、個人の所有物ではありません。
会社の物を扱っているのですから、確実に綺麗にしておきましょう。

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セクハラは例外なくNG

ビジネスの世界に限った事ではなく、あらゆる世界でのマナーとしてあり得ない行為。
それはセクハラです。
セクハラというのは、いまさら説明不要かもしれませんが、セクシャルハラスメント、すなわち性的な嫌がらせです。
とはいえ、これだけ社会的問題として取り扱われても、ビジネスマナーとして遵守を呼びかけない会社もあるくらい、なかなか改善されない部分ではあります。
女性の新入社員の方にとっては、頭の痛い問題ですね。

セクハラに対しての対応は、毅然とするというのが一番の方法ですが、誰しもがそうできるわけではありません。
職場ではできるだけ短いスカートを履かない、飲みに誘われても一次会のみで帰る、異性と二人になる環境を作らないなど、できる限りそういった状況を作らないような努力が必要でしょう。

一方、男性の方はその気がなくともセクハラとみなされる事があるので、それに関しても注意が必要です。
例えば、性的な話題は全てNGと考えて良いでしょう。
異性の身体はもちろん、髪を触るのもダメです。
無理にデートに誘ったり、カラオケで歌わせたりするのもダメです。
結婚はいつするの？という質問や、性的な要素のある読み物を会社で読むのもアウトです。
要は、誤解される行為全てがNGという事になります。

こういったセクハラ行為は当然ビジネスマナーを全く守れていないとみなされます。
誤って行ってしまった場合はただちに謝罪しましょう。
ここでものをいうのが、日頃の行いと同僚との付き合い方です。
信頼が既に成り立っていれば、ひとつの間違いくらいは警告で済みます。

ただ、現実問題として、顔のいい人は相当セクハラのボーダーラインは上がります。
男前は得ですね＾＾；

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上司との付き合いは大事

上司との付き合い方は、ほとんどの人が一度は悩む事なのではないでしょうか。
上司が非常に紳士的かつ人格者である場合は、そうでもないかもしれません。
しかし、そうそう簡単に品行方正な人間が上司になるというわけにもいきません。
それぞれ、癖のある人が多いですし、そういった上司に翻弄されてしまう新入社員も少なくありません。

ですが、それに対して物言いをするのは明らかにビジネスマナー違反です。
ビジネスの世界は体育会系以上に縦社会構造が明確で、上司に逆らう事は会社に逆らう事を意味します。
ビジネスマナーを遵守する為には、上司に対して口答えをする事は許されないのです。

では、そりの合わない上司とどのように付き合っていくか。
それはまず、上司の人間性や性格を分析するところから始めましょう。
ワンマンタイプなのか、平和主義なのか、理論派なのか、放任主義なのか。
何が好きで、どのような趣味を持っているのか。
そういったことをある程度リサーチできたら、後は会話あるのみです。
上司との摩擦のほとんどは、コミュニケーション不足が原因といわれています。
コミュニケーションを積極的にとることで、解決できるケースが多いということになります。
その際の会話で、事前のリサーチを存分に発揮すれば、上司との間にあった壁を取り除く事ができるでしょう。

上司との付き合い方としては、以上の事を守ると良いでしょう。

・言葉遣いは丁寧に
・飲みに誘われたらできるだけついていく
・怒られた際、助言を受けた際は真摯にそれを聞く姿勢を作る
・反抗的な態度は取らず、意見が食い違う場合はできるだけくだけた席で
・相談を積極的に持ちかける
・趣味に対する話を振る

こういった上司との付き合い方も、ビジネスマナーのひとつです。

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上司に相談する場合

会社に勤め始めた時は、あらゆる事がわからず、迷ったり悩んだりする日々を送るかと思います。
仕事の進め方にしても、ビジネスマナーにしても、どういった事を注意すれば良いのかわからないという人も多いでしょう。
そういった場合、誰かに相談したくなるのが人間の心理というものですね。
しかし、同僚に相談してもなかなか解決できない事もあるかと思います。
そういう場合は、上司に相談する事になるでしょう。
特に、ビジネスマナーや、その会社ならではのマナー、あるいはビジネスモデルの概要など、専門的なことに関しては、経験豊富な上司に相談するのが一番の解決への近道です。

では、上司に対してどのように切り出すのが良いのでしょう。
上司と言えど、当然全ての方が人格者とは限りませんし、中には相談される事を嫌う人もいます。
まずはそういった点をリサーチする事からはじめましょう。
これこそ同僚、あるいは先輩から聞くのが一番良いですね。
その上で、相談を持ちかけても問題ないという場合は、機を見てその旨を伝えましょう。

一番ダメな例は、明らかに上司が忙しい時間、忙しい時期に相談を持ちかける事です。
それは、どれだけ上司がいい人でも断られますし、空気の読めない子だという評価になってしまうでしょう。
余裕があると判断した時期に、会社終わりの時間にでも話を持ちかけると良いでしょう。
一番いいのは、上司からのみに誘われた席です。
そういう場では、相談事を持ちかける事は極めて自然ですから。
ただし、場が盛り上がっている時ではなく、一息吐いた時に持ち掛けましょう。

報告は重要

社会人となって、仕事を行うようになってきたら、ビジネスマナーはより専門的になっていきます。
社会人としてのマナーというよりは、ビジネスの世界におけるマナーに特化していく形です。
そんなビジネスマナーの基本は何かというと、いわゆる「ホウレンソウ」です。

「ホウレンソウ」というのは、もちろん野菜のほうれん草ではありません。
「報告」「連絡」「相談」の頭文字です。
この三つがビジネスマナーの土台となります。
その中でも特に重要なのが、報告です。

何かしらの仕事を任された場合、上司からその内容を命令されます。
そうしたら当然仕事に打ち込むわけですが、その仕事というのは、あくまでも会社の仕事であって、自分個人だけの問題ではありません。
会社の仕事を自分が受け持つという事になります。
ということは当然、会社側がその仕事に関する進行状況であったり、相手方の対応であったり、トラブルなどであったりを把握していかなくてはなりません。
仕事というのはそれだけが独立しているという事はなく、ひとつの仕事の滞りが他の仕事に影響を与えるというのが一般的です。
そのため、もしひとつの仕事が会社の範疇外の事態となれば、様々な所に影響が出てきます。

よって、仕事を受け持ったら、その仕事の状況が会社にわかりやすい環境を作る事が必要です。
それはつまり、マメな報告です。
報告相手は直属の上司という事になります。
仕事に関しての報告は、しつこいくらいで丁度いいのです。
少し極端だと思っても、細やかに、そしてマメに報告しましょう。
それによって、いい加減な仕事をしていなければ、信頼も上がっていきます。


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よく使用する敬語

敬語は、社会人として生きていく上で非常に使う頻度が高くなります。
学校に通っている学生でも、教師や先輩と話す時に使う機会がありますが、そうした場合は、敬語というよりは丁寧語が圧倒的に多いものです。
丁寧語といっても、かなり適当というのが一般的な感覚ではないでしょうか。
いかし、社会人となるとそうも言っていられません。
ビジネスマナーの基本中の基本である敬語をしっかり操る事ができなければ、どこかで大きな失態を招いてしまう事でしょう。
ビジネスマナーの遵守の為にも、敬語は完璧に学んでおく必要があります。

では、実際によく使う敬語についてご説明していきましょう。
まず、会社の呼び方です。
自分の会社を指す言葉、相手の会社を指す言葉ではそれぞれ違います。
自分の会社は「弊社」「当社」、相手の会社は「御社」「貴社」などという言葉を使います。
これはビジネスマナーの基本である敬語のさらに基本です。

次に、主に電話対応で使う言葉について紹介をしておきます。
相手に対してその身分を聞く場合の言葉は「失礼ですが、どちら様でしょうか」という聞き方で問題ありません。
用件を聞く場合は「どのようなご用件でしょうか」、待機させる場合は「少々お待ち下さいませ」「お待たせ致しました」で問題ないでしょう。
こういった正しい言葉を使う事で、社会人としての責務を果たす事ができます。

丁寧語は比較的間違える事は少ないのですが、尊敬語、謙譲語はごっちゃになりがちです。
例えば、行くの場合は、尊敬語は「いらっしゃる」、謙譲語は「参る」か「伺う」ですよね。
これを、自分が行く際に「そちらにいらっしゃいます」とはさすがに言わないでしょうが、相手が来る事を「こちらに伺うようです」とは言ってしまうことがあるかもしれません。
このように、結構ごっちゃになりがちなので、注意が必要です。

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敬語はあらゆるビジネスマナーの基本

ビジネスマナーの基本は、敬語にあります。
これはビジネスマナーに限った事ではありません。
社会人として生きていく中で、敬語というのは非常に重要なものであり、基本中の基本なのです。

近年、敬語を使えない人が非常に増えています。
その結果どうなるかは、各界の著名人の失言騒動を見ればわかるとおりです。
彼らがバッシングされた理由の中には、敬語を使わないからというものもありました。
どれだけ悪ぶっていても、言葉遣いが丁寧なだけでだいぶ得をします。
人間は、体裁をとても気にする生き物です。
敬語を使えないというのは、それだけで相当印象を悪くします。
特に、年配の方はそれをかなり気にします。
敬語が正しく使えないという事は、それだけ会社内で自分の、会社外で会社のイメージを悪くすると考えてください。
それはつまり、ビジネスマナーを根本から守れていないことを意味します。

では、敬語についてもう少し踏み込んで見ていきましょう。
敬語には、3つの種類があります。
尊敬語、謙譲語、丁寧語の3つです。
尊敬語は相手を立てるための言葉。
謙譲語は自分をへりくだるための言葉。
丁寧語は、言葉を丁寧にし、柔らかくするための言葉と考えてください。

これらの言葉をしっかり使い分けない事には、マナーを遵守しているとはいえません。
とはいえ、敬語の使い分けというものは、結構難しかったりします。
すごく偉い方でも、間違っている事がしばしばあります。
特に、尊敬語と謙譲語を間違うパターンが多いようですね。
できるだけ間違えないよう、学校の教科書を倉庫から出してでも勉強する事をお勧めします。

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名刺交換は手順を踏んで

名刺交換には、ビジネスマナーに則った手順というものが存在しています。
それを守らないことには、ビジネスマナーを守れているとはいえません。
当然、相手方に与える印象も悪くなってしまいます。
名刺交換は自分自身の問題だけではなく、所属部署、そして何より勤めている会社を代表して行う事です。
自分の名誉を傷つけるだけならともかく、会社の面子を潰すというのは、あまりにも無責任というものです。
ビジネスマナーをしっかり遵守し、正しい手順で名刺交換を行う必要があります。

まず、名刺交換の際、どちらが先に名刺を出すか、相手方が複数の場合は誰から渡すかという点で迷う方がおられるのではないでしょうか。
それにはみっつの判断基準があります。
訪問者か否か。
立場はどちらが上か。
相手方の中で誰が上役か。
これが重要です。
まず、訪問者が先に名刺を出すのは基本中の基本です。
自分が訪問する場合、絶対に相手から出すということがないよう、すぐに名刺を出せる準備を整えておきましょう。

立場に関しては、あまり考えなくてもいいです。
自分が先に出す、という事を念頭に入れておくべきです。
そして、相手方が複数の場合は、上役の方から先に渡します。
わからない場合は、外見や座っている場所などから判断すると良いでしょう。

名刺を受け取ったら、その名刺をすぐに懐に収める事はタブーです。
当然、名刺を曲げたり弾いたりするのは論外です。
座る場合はそのテーブル上に、立ち話の場合は腰の高さより下に落とさない状態で持ったまま話をするようにしましょう。

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